Buscamos un Infrastructure Operations Specialist Senior para incorporarse a un equipo global responsable de la operación, disponibilidad y evolución de servicios de infraestructura críticos que dan soporte a múltiples unidades de negocio a nivel internacional.
La posición combina un fuerte componente técnico con responsabilidades de gestión operativa, mejora continua y colaboración con equipos distribuidos a nivel integral. Formarás parte de un entorno tecnológico complejo, participando en iniciativas de modernización, automatización, seguridad y mejora de la fiabilidad de los servicios.
Responsabilidades
• Administrar y operar plataformas de infraestructura basadas en entornos Windows, Linux, virtualización y almacenamiento.
• Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los servicios de infraestructura en entornos locales, regionales y globales.
• Proporcionar soporte técnico de nivel L2/L3, realizando análisis, diagnóstico y resolución de incidencias complejas.
• Implementar y supervisar procesos de monitorización, alertado y continuidad de servicio.
• Gestionar actividades de hardening, patching, remediación de vulnerabilidades y cumplimiento de estándares de seguridad.
• Participar en iniciativas de automatización mediante scripting y herramientas de configuración para mejorar la eficiencia operativa.
• Colaborar con equipos de redes, servicios distribuidos, telecomunicaciones y proveedores tecnológicos.
• Contribuir a la definición y ejecución de planes de mejora continua de los servicios de infraestructura.
• Asegurar el cumplimiento de procesos de Change Management, Problem Management y buenas prácticas operativas.
• Actuar como referente técnico y punto de escalado para equipos locales e internacionales.
• Participar en el servicio de guardias y soporte global siguiendo un modelo 24x7x365.
Requisitos
Imprescindibles
• Titulación universitaria en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o similar.
• Experiencia previa en posici