En El Corte Inglés seguimos reforzando nuestra estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos nuestros puntos de contacto.
Si te motiva trabajar en retail, dentro de un entorno en transformación, y quieres participar en la evolución de nuestros procesos de planificación, aprovisionamiento y gestión de stock, tenemos un reto para ti
Buscamos incorporar una persona para el rol de Ecommerce Omnichannel Operations, que contribuya a asegurar la disponibilidad óptima de producto, optimizar el stock y mejorar el nivel de servicio en nuestras categorías de Moda y Deportes.

? ¿Cuál será tu misión?
Asegurar un proceso omnicanal eficiente, coordinando los procesos de planificación de la demanda, aprovisionamiento y reaprovisionamiento, para conseguir que el producto adecuado esté disponible en el momento y canal adecuados.
Trabajarás anticipando la demanda, realizando seguimiento del plan definido y activando las acciones necesarias ante posibles desviaciones, siempre con foco en la experiencia de cliente, eficiencia operativa y toma de decisiones basada en datos.





? Tus principales responsabilidades
• Analizar el forecast y la evolución de la demanda, identificando desviaciones y anticipando posibles necesidades.
• Activar acciones de aprovisionamiento y reaprovisionamiento en función del forecast y del comportamiento real de las ventas.
• Analizar rotación, cobertura, disponibilidad y roturas de stock, proponiendo acciones de optimización.
• Aportar una visión omnicanal a la distribución del surtido, buscando el equilibrio entre los diferentes canales.
• Identificar productos clave en campañas, lanzamientos y momentos de alta demanda, asegurando una correcta disponibilidad.
• Analizar los costes de ocasión derivados de roturas de stock y su impacto en negocio y cliente.
• Detectar desviaciones que puedan afectar al nivel de servicio y activar planes de acción.
• Participar en la resolución de incidencias operativas que afecten a la dispo

📌 Ecommerce Omnichannel Operations (España)
🏢 El Corte Inglés
📍 España