En Aquacorp estamos construyendo la próxima generación de inteligencia operacional aplicada al agua. Hemos evolucionado nuestra tecnología de monitorización basada en datos ópticos multiespectrales y Visión por Computador hacia una plataforma cognitiva respaldada por una infraestructura de orquestación agéntica de IA.
Nuestras estaciones desplegadas en campo capturan datos ópticos de procesos de tratamiento dentro de instalaciones críticas del ciclo integral del agua - desaladoras, potabilizadoras, depuradoras, redes de distribución y saneamiento - y los integran en una base de conocimiento dinámica. Sobre este pilar de conocimiento, sistemas de agentes de IA especializados cooperan en tiempo real para analizar el estado del proceso, automatizar decisiones complejas y predecir fallos operativos.
Nos encontramos en plena fase de escalado y consolidación de esta arquitectura.
¿Cuál será tu misión?
Buscamos incorporar al equipo de Operaciones un perfil que combine coordinación operativa, interlocución con cliente, capacidad analítica y mejora continua.
Serás responsable de coordinar la gestión de incidencias desde su identificación hasta su resolución y cierre, actuando como punto de conexión entre nuestros clientes y los equipos técnicos internos. Además, analizarás la información generada por la operación para identificar problemas recurrentes y participarás en proyectos de mejora transversal de Operaciones.
¿Qué harás?
Gestión de Incidencias
• Supervisar el flujo de identificación y registro y mantener una visión actualizada de las incidencias abiertas.
• Coordinar a los equipos de IoT, Datos y Modelos, Plataforma y Operaciones para asegurar su diagnóstico y resolución.
• Coordinar intervenciones de campo cuando sean necesarias.
• Ser interlocutor directo con el cliente, comunicando situación, impacto, evolución y resolución de las incidencias.
• Traducir diagnósticos técnicos en comunicaciones claras y adecuadas para el cliente.
• Realizar se
📌 Operations Excellence (León)
🏢 AQUACORP
📍 León
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.