Grupo Satocan es un ecosistema empresarial consolidado con casi 40 años de trayectoria y un equipo de 1.000 profesionales. En nuestra División de Turismo, nos dedicamos a crear experiencias únicas y de primer nivel. Para ello, buscamos a nuestro/a próximo/a Relaciones Públicas, quien será el anfitrión principal de dos de nuestros establecimientos referentes ubicados en Puerto Rico, al sur de Gran Canaria: Marina Suites (nuestro hotel familiar inspirado en el mar) y Marina Bayview (nuestro exclusivo complejo "Sólo para Adultos").
En esta posición, reportarás directamente a la Dirección del Hotel, asumiendo un rol estratégico. Tu objetivo será garantizar una experiencia de cliente excelente en ambos complejos, identificar áreas de mejora y cooperar con el equipo directivo para implementar prácticas que consoliden nuestra marca.
? Tu misión consistirá en...
✅ Ejercer como el anfitrión perfecto:
Serás la imagen visible de la dirección ante el huésped, atendiéndolos de forma proactiva, anticipándote a sus necesidades y gestionando cualquier incidencia con agilidad para garantizar su máxima satisfacción y confianza.
✅ Dinamizar la experiencia y los eventos: Participarás activamente en la organización de eventos del hotel y trabajarás codo a codo con el equipo de animación, asegurando que la propuesta de entretenimiento sume valor y mejore la experiencia global de la estancia.
✅ Gestionar la atención de cuentas principal: Asegurarás que nuestros clientes VIP y representantes de mayoristas (Tour Operadores) reciban un trato personalizado, con el propósito de fidelizar y fortalecer nuestras alianzas comerciales.
✅Proteger y potenciar nuestra reputación online: Revisarás periódicamente nuestras redes sociales y plataformas digitales para mantener una imagen de marca impecable en el exterior y dar res
📌 Relaciones Públicas (Mogán)
🏢 SATOCAN
📍 Mogán
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