? Oferta de Empleo: Technical & Functional Production Support Analyst

Modalidad: Remoto
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Tiempo completo
Salario: A valorar por perfil

? Sobre el puesto
Desde SOTEC Consulting – Grupo Astek buscamos un/a Technical & Functional Production Support Analyst para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario.
Buscamos un perfil técnico-funcional con experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones web Java, gestión de solicitudes y coordinación entre diferentes equipos. El rol combina una robusto orientación a producción con conocimiento funcional de productos de Trade & Supply Chain Finance.

? Funciones
· Mantenimiento y soporte de aplicaciones web desarrolladas en Java en entornos de producción.
· Gestión y seguimiento de Service Requests, actuando como punto de coordinación entre equipos técnicos y funcionales.
· Análisis y resolución de incidencias y problemas de rendimiento.
· Coordinación de equipos cross-functional y seguimiento de proyectos.
· Monitorización de aplicaciones y análisis de performance.




· Análisis de requisitos y necesidades funcionales relacionadas con producción.
· Colaboración con equipos bajo metodologías Agile, principalmente Scrum y Kanban.
· Gestión y seguimiento de tareas y documentación mediante Jira y Confluence.
· Análisis y consulta de bases de datos relacionales mediante SQL.
· Participación en proyectos relacionados con productos de Trade & Supply Chain Finance.
· Colaboración con equipos de negocio, tecnología y producción para garantizar la estabilidad de las aplicaciones.

?️ Requisitos obligatorios
· +4 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java.
· +2 años de experiencia como Service Request Manager.
· +1 año de experiencia en productos de Trade & Supply Chain Finance.
· Certificación ITIL o conocimiento equivalente de metodologías de Service Management.
· Experiencia liderando equipos cross-functional y proyectos.
· Conocimientos avanzados de tecnol

📌 Technical & Functional Production Support Analyst (España)
🏢 Sotec Consulting
📍 España