Tus tareas

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Estrategia y planificación
- Traducir los objetivos estratégicos en planes operativos, presupuesto, capacidad e inversiones.
- Liderar la planificación integrada de demanda, compras, inventario y capacidad, en coordinación con Comercial, Finanzas y BI.
- Dirigir las decisiones de inversión en almacenes, automatización, sistemas e infraestructuras, evaluándolas en términos de retorno, payback, productividad y nivel de servicio.
- Definir el cuadro de mando de Operaciones y reportar periódicamente al Comité de Dirección.
Aprovisionamiento e inventario
- Gestionar el nivel de stock para maximizar la disponibilidad y minimizar roturas, sobrestock, obsolescencia y caducidades.
- Coordinar con Finanzas el uso optimizado de la tesorería y el capital circulante.
- Definir y monitorizar indicadores de desempeño de proveedores y distribuidores.
Fulfillment, almacén y transporte
- Dirigir las operaciones de recepción, ubicación, preparación, packing y expedición.- Planificar la capacidad de almacén, automatización,



personal y transporte en función del crecimiento previsto.
- Gestionar la relación con operadores logísticos y transportistas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Reducir devoluciones, reenvíos, errores de preparación e incidencias de entrega actuando sobre su causa raíz.
Servicio al cliente
- Asegurar la coherencia entre la promesa de disponibilidad y entrega publicada en la web y la capacidad operativa real.
- Coordinar con Atención al Cliente la gestión de incidencias y emplearlas como fuente de mejora continua.
Tecnología, datos e inteligencia artificial
- Liderar, junto con Tecnología y BI, la identificación, priorización e implantación de soluciones de automatización, analítica avanzada e inteligencia artificial aplicadas a Operaciones.
- Desarrollar casos de uso en previsión de demanda, reposición automática, optimización de inventario, predicción de roturas, asignación de pedidos y detección de an

📌 COO – Director/a de Operaciones (Dos Hermanas)
🏢 Farmaciasdirect
📍 Dos Hermanas