? Ubicación: Valencia, España
? Modalidad: 100 % presencial
? Salario: 1.500 € brutos mensuales
? Jornada: Jornada completa – Turnos rotativos
?? Inglés avanzado indispensable
?? Francés y otros idiomas muy valorables
¿Quiénes somos?
En Crossing World Group somos una empresa internacional especializada en la gestión integral de servicios funerarios y repatriaciones internacionales, con más de 12 años de experiencia y presencia en más de 180 países.
Trabajamos las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo asistencia a aseguradoras, empresas de asistencia y clientes internacionales en situaciones que requieren rapidez, profesionalidad y una atención especialmente humana.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y coordinar servicios funerarios y repatriaciones internacionales, manteniendo una comunicación efectiva con clientes, aseguradoras, proveedores, funerarias, consulados y otros colaboradores internacionales.
Principales responsabilidades
• Gestionar y coordinar servicios funerarios nacionales e internacionales.
• Coordinar procesos de repatriación internacional.
• Atender telefónicamente y por correo electrónico a clientes, aseguradoras y proveedores.
• Mantener comunicación con nuestra red internacional de funerarias y colaboradores.
• Gestionar y actualizar expedientes en el CRM de la compañía.
• Realizar seguimiento de cada servicio desde su apertura hasta su finalización.
• Coordinar documentación y actuaciones necesarias con los diferentes interlocutores.
• Gestionar incidencias y situaciones urgentes de forma resolutiva.
• Trabajar conjuntamente con los diferentes departamentos de la empresa.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona organizada, resolutiva, empática y orientada al servicio, capaz de desenvolverse con profesionalidad en un entorno internacional, multicultural y de alta sensibilidad.
Requisitos
? Formación
• Formación Profesional, Técnico Superior, Grado o estudios relacionados con Administración, Negocios Internacionales, Comercio
📌 GESTOR/A FUNERARIO/A INTERNACIONAL CON IDIOMAS (España)
🏢 Crossing World Group.
📍 España
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