ASA Hoteles es una empresa hotelera en expansión comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos recepcionista para nuestro proyecto en Molina de Segura, donde participar de nuestra apuesta por la excelencia en servicio y la innovación en la experiencia de hospedaje.
Buscamos sumar a nuestro equipo un/a RECEPCIONISTA, con espíritu de servicio y capacidad atención a nuestros huéspedes,
Como Recepcionista serás la cara visible del hotel y responsable de las siguientes FUNCIONES:
• Atención integral al cliente:Recibir y acoger a huéspedes con profesionalismo, empatía y personalización.
• Proporcionar información detallada y precisa sobre servicios del hotel, zona turística y eventos.
• Resolver inquietudes y reclamaciones con actitud proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
• Gestión de operativa de recepción:Gestión integral de reservas: confirmación, modificaciones, cancelaciones
• Check-in y check-out ágil y personalizado
• Atención telefónica
• Control de disponibilidad de habitaciones en tiempo real
• Manejo fluido del sistema de gestión hotelera (PMS)
REQUISITOS imprescindibles:
Nivel de inglés alto (C1/C2 preferible) – hablado y escrito con fluidez
Experiencia mínima 6 meses en recepción hotelera, hostal o similar.
Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos.
Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos con empatía
SE VALORA:
Otros idiomas: francés, alemán, italiano, portugués.
Experiencia en hoteles de 4⭐ o superior.
Conocimiento del sistema Ulysses (PMS hotelero).
Certificaciones en hotelería o idiomas.
Experiencia en upselling y venta de servicios adicionales.
¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?
Empresa sólida y en expansión con planes de crecimiento
Puesto con verdadero impacto en la experiencia del cliente
Actual proyecto con infraestructura moderna.
Hotel de 4 estrellas donde impulsar tu carrera.
OFRECEMOS:
Contrato indefinido desde el primer día
Salario conforme a Convenio
📌 Recepcionista de hotel (Molina de Segura)
🏢 ASA Grupo
📍 Molina de Segura
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.