Gestor/a de Recobros - 39h Hibrido (Tardes)
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
Publicada 2 de Octubre
En Servinform seguimos creciendo y buscamos incorporar Gestores/as de Recobros para un importante proyecto del sector de las telecomunicaciones. Somos una compañía especializada en servicios de BPO y Contact Center, formada por más de 6.000 profesionales y con más de 1.500 clientes.
¿Qué harás en tu día a día?
Formarás parte de un equipo especializado en la gestión de deuda reciente. Tu objetivo será contactar con clientes con pagos pendientes, escuchar su situación y buscar la mejor alternativa para regularizar su deuda.
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- Emisión y recepción de llamadas a clientes con pagos pendientes.
- Gestión y seguimiento de situaciones de impago.
- Negociación de acuerdos de pago dentro de los procedimientos establecidos.
- Cierre de acuerdos durante la propia llamada, mediante pago online o transferencia.
- Registro y actualización de la información en las herramientas de gestión.
- Buscamos personas con capacidad de comunicación, negociación y orientación a resultados,
que sepan mantener una conversación competente y empática incluso en situaciones difíciles.
¿Qué ofrecemos?
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- Contrato temporal. con posibilidad de extensión
- Jornada completa.
- Posibilidad de Teletrabajo.
- Horario fijo: lunes a viernes de 13:00 a 20:00 h y sábados de 10:00 a 14:00 h.Salario: 18.000 € brutos/año, según Convenio de Contact Center.
- Formación inicial presencial del 6 al 9 de octubre, previa a la incorporación. Remunerada
- Ubicación: Campanillas (Málaga), en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA).Aparcamiento gratuito a 5 minutos de nuestras instalaciones.
- Fácil acceso en transporte público: línea 25 de la EMT, con dos paradas próximas a nuestras oficinas.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. xghoner **
Requisitos mínimos
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- Buen manejo de PC
- Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.