¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera? BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Conoce más sobre el área: Customer & Digital Assets Compliance forma parte de General Compliance (segunda línea de defensa) y es responsable de definir la estrategia y marcos globales para gestionar los riesgos de conducta con el cliente en todo el Grupo, asegurando relaciones basadas en transparencia, adecuación, trato justo y no discriminaciónm, en línea con el enfoque RCP (Radical Client Perspective). Entre sus responsabilidades se encuentran asimismo la identificación y análisis de nueva regulación, mejores prácticas del sector, gestión de riesgos,
desarrollo y mantenimiento de Regulación Interna y acompañamiento del negocio.
Analizar novedades regulatorias, supervisoras y de mercado en materia de protección al cliente, valorando su impacto sobre las actividades, productos y servicios del Grupo y trasladándolas a criterios y marcos de actuación concretos. Participar en la definición, revisión y evolución de la Regulación Interna global de Customer Compliance , incluyendo políticas, normas, marcos, procedimientos y criterios relacionados con conducta con el cliente y gobierno de producto.
Contribuir a la evolución del Programa Corporativo de Conducta con el Cliente y Gobierno de Producto , asegurando su adecuación a la evolución de los riesgos, de la regulación y de las prioridades estratégicas del Grupo.
Desarrollar criterios y marcos en ámbitos como transparencia e información al cliente, adecuación de productos y servicios, gobierno de producto, conflicto
📌 Customer & digital compliance specialist (Madrid)
🏢 Bbva
📍 Madrid