Se busca un profesinal para el departamento de Tecnologías de la Información cuya misión será garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañía, prestando un soporte ágil y resolutivo a los usuarios. Velar y promover un ambiente de ciberseguridad siguiendo las políticas de la compañía.

Actividades principales

- Realizar las intervenciones de mantenimiento informático sobre los puestos de trabajo y periféricos, tanto a nivel material como de programas.

- Instalación de equipos y periféricos a los usuarios, asegurando la recuperación de sus datos personales, y asistir al usuario en la toma de posesión de su nuevo puesto de trabajo.

- Realizar añadidos o cambios materiales en los equipos y periféricos según las solicitudes.

- Instalar y mantener en buen estado las impresoras de producción (etiquetas), de las PDA y tablets, impresoras de oficina, respetando los procedimientos establecidos.

- Gestionar la devolución de equipos en garantía con los fabricantes.

- Instalar bajo petición los programas no instalables a distancia.

- Desinstalar y recuperar los equipos y periféricos según las peticiones y devolverlos al stock.

- Asegurar una actualización rigurosa de los bienes en la herramienta de gestión del parque informático.

- Realizar las operaciones de proximidad (incidentes, solicitudes, asistencia) en los dispositivos distantes utilizando preferentemente las herramientas de asistencia remota.

- Instalar y configurar los puestos de trabajo y sus periféricos sobre el terreno (p.ej.: PC, impresora, dispositivos móviles, thin clients).

- Intervenir sobre el perímetro de red LAN/WAN en soporte N2/N3.

- Intervenir sobre los equipos industriales conectados en soporte N2/N3.

- Gestionar y administrar el parque de telefonía fija y móvil dentro del marco de las políticas establecidas por la Dirección Informática.





- Acompañar y formar a los usuarios en procesos de transformación y cambio de programas o plataformas.

- Completar las herramientas de gestión: gestión del parque, ficheros de seguimiento de proyecto, documentación técnica…

- Gestionar el stock de material de repuesto.

- Redactar documentos para los usuarios.

- Realizar intervenciones de primer nivel en las consolas de administración tal como el Active Directory o la consola de administración GCP (Google Cloud Platform).

- Identificar y asegurar los puestos más críticos con la realización de clones y pruebas de buen funcionamiento.

- Ejecutar los procedimientos puestos a disposición por la Dirección Informática de la empresa/Grupo relativa al puesto de trabajo, o al trabajo en un entorno TSE.

Información sobre el proceso de selección

- Entrevista telefónica (o videollamada): esta primera entrevista será la ocasión para presentarte y que sepas más sobre tu futura empresa.
- Entrevista presencial: es la ocasión para conocer al equipo y descubrir la cultura de la empresa. Por nuestra parte, esta entrevista nos permitirá comprender mejor tu perfil y saber un poco más sobre ti.
- Feedback y seguimiento: te tendremos informado(a) de cualquier información relevante sobre el proceso de selección.

Formación / Experiencia

- Formación específica de Grado Superior en tecnologías informáticas o similar.
- Conocer herramientas del entorno Google
- Dominar el mantenimiento y explotación de los entornos de usuario Windows y tener conocimientos de los entornos Apple
- Conocimientos en ciberseguridad.
- Sensibilización en prevención de riesgos laborales.
- Idioma: inglés
- Carnet de conducir

Conocimientos / competencias

- Experiencia previa como técnico informático de proximidad.
- Persona dinámica, polivalente y proactiva.
- Sensibilización en seguridad y prevención de riesgos.
- Persona responsable, implicada y comprometida con la organización, con espíritu de superación.

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📌 Técnico en Tecnologías de la Información (Sobradiel)
🏢 Taleez
📍 Sobradiel