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Actualmente buscamos incorporar un/aSalesforce Marketing Cloud FunctionalparaLIKWID, empresa del grupo GCBE, con un perfil híbrido, orientado a negocio pero con capacidad para comprender, supervisar y coordinar implementaciones técnicas dentro de Salesforce Marketing Cloud.
La persona será principal en la definición, implantación y optimización de automatizaciones y customer journeys, actuando como enlace entre negocio, CRM, Data y equipo técnico..
¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar la definición funcional y coordinación de automatizaciones, campañas y customer journeys en Salesforce Marketing Cloud.
- Diseñar e implantar flujos de comunicación multicanal (email, SMS, WhatsApp).
- Optimizar procesos actualmente manuales mediante automatización.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para el equipo técnico.
- Supervisar la correcta implantación técnica junto al equipo de desarrollo.
- Participar en el diseño de soluciones dentro de SFMC.
- Analizar métricas y KPIs para identificar mejoras accionables.
- Garantizar la calidad del dato en colaboración con CRM y Data.
- Documentar procesos, automatizaciones y buenas prácticas.
- Experiencia trabajando conSalesforce Marketing Cloud.
- Conocimiento deJourney Builder, Automation Studio, Email Studio y Contact Builder.
- Experiencia en automatizaciones y customer journeys.
- Capacidad para coordinar proyectos y gestionar interlocutores de negocio y tecnología.
- Conocimientos de SQL orientados a segmentación y análisis.
- Capacidad para comprender desarrollos técnicos (AMPscript, HTML, integraciones...).
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.
- Buenas habil
📌 Salesforce Marketing Cloud Functional (Madrid)
🏢 GCBE
📍 Madrid
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