Hay proyectos de transformación bancaria que empiezan con una solución ya definida. Y hay otros donde primero hay que descubrir qué debería cambiar realmente en el negocio .

Buscamos incorporar a una persona con experiencia en estrategia y transformación de Banca Retail que quiera trabajar precisamente en ese segundo tipo de retos: analizar cómo evolucionar productos, modelos comerciales, canales, procesos y formas de trabajar para convertir problemas complejos en decisiones concretas de negocio.

El reto combina estrategia, conocimiento bancario y capacidad de ejecución . Trabajarás cerca de áreas de negocio y tecnología de grandes entidades financieras, participando en iniciativas que pueden afectar desde la propuesta de valor de un producto hasta el modelo de distribución o la forma en la que una entidad organiza su relación con sus clientes.

¿En qué tipo de retos trabajarás?

Participarás en proyectos de transformación vinculados a algunos de los principales desafíos actuales de la Banca Retail:

- Definir y evolucionar productos y servicios financieros , desde la estrategia de producto hasta su lanzamiento y evolución de la propuesta de valor.
- Diseñar y transformar la estrategia comercial y la sistemática de ventas , incluyendo modelos de objetivos, incentivos, oportunidades y productividad comercial.
- Revisar modelos de distribución y atención : redes de oficinas, canales digitales, carterización, segmentación y modelos de relación con clientes.
- Realizar diagnósticos, assessments y benchmarks de mercado , identificando oportunidades y construyendo hojas de ruta de transformación.
- Diseñar modelos operativos y organizativos , definiendo roles, responsabilidades, modelos de gobierno, procesos y KPIs.
- Trabajar en iniciativas vinculadas a Client Solutions, experiencia de cliente, digitalización, Data & AI aplicada al negocio bancario.
- Estructurar problemas poco definidos, formular hipótesis y traducir análisis complejos en recomendaciones claras para la toma de decisiones .
- Interactuar directamente con áreas de negocio y tecnología , ayudando a conectar la ambición estratégica con su aplicación real.

Nos interesa especialmente tu candidatura si cuentas con:





- Al menos 3 años de experiencia en consultoría estratégica, transformación de negocio o posiciones equivalentes dentro del sector financiero.
- Conocimiento sólido de Banca Retail , tanto desde la perspectiva de negocio como desde la transformación de modelos, procesos y experiencia de cliente.
- Experiencia en proyectos relacionados con productos financieros, estrategia comercial, distribución, modelos operativos o transformación bancaria .
- Experiencia realizando análisis, assessments, benchmarks y definición de roadmaps de transformación .
- Capacidad para enfrentarte a problemas donde la respuesta todavía no está definida: estructurar el análisis, construir hipótesis, contrastarlas y convertirlas en recomendaciones.
- Capacidad para trabajar e interlocutar con equipos de negocio, tecnología y diferentes stakeholders de cliente.

Buscamos experiencia contrastada trabajando con las tres principales entidades financieras nacionales , ya sea directamente dentro de las entidades o participando en proyectos de consultoría para ellas.

Más que ejecutar un proyecto

En esta posición esperamos que progresivamente puedas ganar autonomía sobre una parte relevante del problema: entender el contexto, identificar qué preguntas merece la pena responder, elegir el análisis adecuado y construir una recomendación que pueda defenderse ante el cliente.

No se trata únicamente de producir entregables. Se trata de entender el negocio detrás de los datos y conseguir que el análisis ayude a tomar mejores decisiones .

También tendrás espacio para coordinar actividades y personas dentro del proyecto, participar en sesiones y workshops con cliente y acompañar a perfiles con menor experiencia en el desarrollo de los análisis.

NTT DATA reúne a más de 139.000 profesionales y opera en más de 50 países, trabajando en sectores como banca, telecomunicaciones, industria, energía, utilities,



salud o sector público.

En nuestro caso, el tamaño importa por una razón concreta: permite combinar conocimiento profundo de industria, capacidades de estrategia y una enorme capacidad tecnológica .

Eso hace posible trabajar en transformaciones que no terminan cuando se entrega una recomendación. Podemos acompañar a nuestros clientes desde la definición estratégica hasta la transformación de procesos, datos, tecnología y modelos operativos.

Y queremos hacerlo manteniendo algo esencial: equipos donde puedas aprender de otras personas, cuestionar ideas, aportar tu perspectiva y asumir cada vez más responsabilidad.

Creemos en cuatro principios muy concretos:

Think Big. Be Bold.

Cuestionar lo establecido y atreverse a proponer algo mejor.

Deliver the Outcome.

No quedarse en el análisis: conseguir que las ideas produzcan resultados.

Respect Every Voice.

Las mejores soluciones aparecen cuando distintas perspectivas tienen espacio para participar.

Win Together.

Compartir conocimiento y hacer que el equipo crezca también forma parte del trabajo.

Podrás trabajar desde Barcelona o Madrid , dentro de un modelo híbrido y flexible.

Lo que encontrarás al incorporarte

Queremos que puedas desarrollar una carrera sostenible, no solo encadenar proyectos.

Por eso tendrás acceso, entre otras medidas, a:

- Modelo de teletrabajo híbrido y flexible .
- Ayuda Flex Teletrabajo.
- Seguro médico corporativo , con cobertura del 100 % de la póliza para la persona cualificado y del 80 % para beneficiarios elegibles.
- Seguro de vida y accidentes .
- Opciones de retribución flexible , incluyendo guardería.
- Financiación para formación y desarrollo profesional.
- Programas de salud mental y actividades deportivas.
- Portal de descuentos y ventajas en productos y servicios.
- Iniciativas y actividades destinadas a construir comunidad dentro de NTT DATA.

Si conoces bien cómo funciona una entidad de Banca Retail, disfrutas entrando en problemas donde todavía no existe una respuesta evidente y quieres participar en decisiones que pueden cambiar realmente cómo una entidad trabaja con sus clientes, queremos conocerte.

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📌 Senior Consultant - Estrategia y Transformación Banca Retail (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid