¿Tienes experiencia en atención telefónica, conocimientos del mercado eléctrico y has trabajado con Salesforce? ¡Esta ocasión puede interesarte!Buscamos un/a Agente CAU N1 de Soporte Energía para incorporarse a un proyecto de atención y soporte a agencias del sector eléctricoFunciones- Atención telefónica a usuarios y agencias.- Gestión de consultas, peticiones e incidencias.- Soporte web mediante herramienta JIRA.- Seguimiento de incidencias y solicitudes.- Apoyo en la grabación y seguimiento de ventas en Salesforce.- Interlocución con agencias de Electricidad y Gas para la resolución de incidencias operativas.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosExperiencia previa en atención telefónica o servicio de soporte al usuario.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Valorable conocimiento del mercado eléctrico y energético.Valorable experiencia con herramientas de ticketing (JIRA) y Salesforce.¿Qué ofrecemos?- Modalidad: 100% Teletrabajo.- Horario: Fines de semana y festivos en turnos de:09:00 a 15:00 h15:00 a 23:00 h- Duración: Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga- Salario: 17.094 brutos anuales.Si tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos en el sector energético, ¡inscríbete y te contamos más!