Desde Eurofirms estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático/a y Helpdesk On Site Junior para incorporarse para significativo empresa dedicada al sector de las tecnologías de la información, para prestar servicio en Bilbao.

Las funciones a desarrollar son:

- Soporte técnico presencial a usuarios/as para la resolución de incidencias y solicitudes no resueltas por el CAU.
- Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos informáticos y aplicaciones.
- Gestión de stock y tramitación de garantías.
- Realización de cambios, instalaciones y reubicaciones de equipos (IMAC).
- Apoyo a equipos de soporte remoto en intervenciones presenciales.
- Mantenimiento físico de equipamiento informático.
- Gestión de altas, bajas, perfiles y roles de usuarios/as en aplicaciones específicas.
- Registro,



clasificación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Resolución de incidencias estándar siguiendo procedimientos establecidos.
- Escalado y seguimiento de incidencias hasta su resolución y cierre.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

- Formación de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
- Experiencia previa realizando funciones de soporte técnico a usuarios/as, tanto presencial como remoto.
- Conocimientos de hardware, software, configuración de equipos y sistemas operativos Windows.
- Manejo de herramientas de gestión de incidencias y ticketing.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

📌 Técnico/a de sistemas informáticos (Bilbao)
🏢 Eurofirms People first
📍 Bilbao