Descripción del empleo

El Pre-Sales Engineer desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidades de diseño de soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible.

Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas y desarrollo de soluciones, actuarás como un asesor técnico de confianza a lo largo de toda la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

Serás responsable de:

- Apoyar el proceso de ventas consultivas como experto técnico y de aplicaciones.
- Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos productivos y los resultados esperados para desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades.
- Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de rendimiento, propuestas comerciales y documentación de soporte.
- Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario.
- Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización de rendimiento.
- Analizar el desempeño de los procesos,



la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua.
- Proporcionar asesoramiento técnico sobre configuración de equipos y desempeño de aplicaciones.
- Realizar presentaciones técnicas, webinars, workshops para clientes y visitas de referencia.
- Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación técnica, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente.
- Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad.
- Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la correcta transferencia de proyectos adjudicados a los equipos de implementación.
- Mantener documentación de soluciones, especificaciones estándar y recursos de aplicación en los sistemas corporativos.
- Monitorear tendencias de la industria, necesidades de los clientes y capacidades de la competencia para contribuir al desarrollo de soluciones y al crecimiento del negocio.
- Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con la organización general de TOMRA Food.

La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra prioridad. Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz cuando identifiquen riesgos para prevenir daños y reducir nuestro impacto ambiental.

📌 Ingeniero/a de Preventa (Masanasa)
🏢 Tomra
📍 Masanasa