Desde Manpower seleccionamos Agentes Telefónicos (H/M/X) para incorporarse a un servicio de atención al cliente dentro de una compañía del sector asegurador. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de aprendizaje e iniciativa para gestionar la recepción de llamadas relacionadas con siniestros de automóviles.

Si cuentas con experiencia en entornos de call center de gran volumen y te interesa formar parte de un proyecto estable con modalidad de trabajo híbrida, esta puede ser una destacado oportunidad.

Funciones:

- Recepción y gestión de llamadas entrantes.

- Atención al cliente en el área de siniestros de automóvil.

- Resolución de consultas e incidencias de los usuarios.

- Seguimiento de procedimientos y protocolos de atención establecidos.

Condiciones del puesto:

- Incorporación prevista: 22/10/2026.

- Centro de trabajo: Valencia y Sant Cugat del Vallès

- Contratación a través de ETT.

- Horarios:

- 38 horas semanales: Lunes y martes: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00, Miércoles y jueves: 8:00 a 16:00, Viernes: 8:00 a 14:00

- 30 horas semanales: Lunes a viernes: 8:00 a 14:00 o 14:00 a 20:00

- Formación inicial en horario de mañana, de 9:00 a 15:00 horas.





- Posibilidad de que parte de la formación inicial y el arranque del servicio sean presenciales. Posteriormente, modelo de trabajo mixto presencial/teletrabajo (actualmente 1 día presencial por semana), además

- Posibilidad de realizar algún sábado al mes en horario de mañana (5-6 horas).

Requisitos:

- Dominio del catalán

- Experiencia previa en call centers de gran volumen de llamadas.

- Conocimiento del sector asegurador, especialmente en el ramo de automóviles.

- Orientación al cliente, capacidad de aprendizaje e iniciativa y proactividad.

- Disponer de una buena conexión a internet en el domicilio y posibilidad de conexión al router mediante cable.

- Contar con equipo informático propio durante los primeros días de formación para conectarse a Teams hasta la entrega del equipo corporativo.

Inscríbete

Si tienes experiencia en atención telefónica, conoces el sector asegurador y buscas una oportunidad para incorporarte a un proyecto dinámico con posibilidades de trabajo híbrido, queremos conocerte.

Inscríbete y da el siguiente paso en tu trayectoria profesional junto a Manpower.

📌 Teleoperador (H/M/X) Siniestros Auto (Valencia)
🏢 Manpower España
📍 Valencia