Como Agente telefónico/a en centralita, serás el primer punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, colaborando estrechamente con el equipo de Front office para garantizar una experiencia fluida y profesional desde el primer contacto. Tu trabajo impactará directamente en la percepción que los clientes tienen de nuestra marca: desde la atención telefónica hasta la gestión de agendas y la programación de citas, todo debe funcionar con precisión y empatía. Formarás parte de un entorno ágil donde tu proactividad y capacidad de resolución serán clave para mantener la operatividad diaria y mejorar la satisfacción del cliente.
Venta telefonica: Imprescindible la captacion de nuevos clientes para la compañia telefonica mas grande a nivel nacional, por lo que se requiere experiencia en ventas de telecomunicaciones.
Atención telefónica: Fundamental para transmitir profesionalismo y claridad en cada llamada, resolviendo dudas y derivando peticiones con eficacia.
Gestión de agendas: Imprescindible para coordinar las disponibilidades de equipos y recursos internos, evitando solapamientos y optimizando el tiempo.
Programación de citas:



Clave para organizar encuentros con clientes o proveedores, asegurando que todos los detalles estén alineados y confirmados.
Customer service: Eje central del rol: tu capacidad para escuchar, entender y resolver necesidades definirá la calidad de la experiencia del cliente.
Proactividad: Valorado para anticiparte a problemas, sugerir mejoras y actuar sin esperar instrucciones, lo que aporta valor al equipo.
Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo donde podrás desarrollar habilidades transferibles y crecer dentro de la organización. Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en roles similares, y no exigimos título académico formal — valoramos más tu actitud, compromiso y capacidad de aprendizaje. Si te gusta trabajar en equipo, tienes habilidad para resolver situaciones con calma y quieres ser el rostro (y voz) de una empresa en constante movimiento, esta es tu oportunidad para construir una trayectoria sólida en un entorno donde tu contribución se nota y se reconoce.

📌 Agente telefónico/a en centralita (Granada)
🏢 HELLODATA
📍 Granada