En MST Holding, grupo empresarial internacional líder en Business Process Outsourcing, Consultoría y Contact Center Multicanal, seguimos creciendo y queremos incorporar Teleoperadores/as de Atención al Cliente para dar soporte a una empresa líder del sector editorial.
Si te gusta la atención al cliente, eres una persona ágil y proactiva y buscas una oportunidad estable en Barcelona, ¡queremos conocerte!
¿Cuáles serán tus funciones?
·Recepción y gestión de llamadas de clientes.
·Atención y gestión de consultas, reclamaciones, quejas y seguimientos.
·Resolución y gestión de incidencias.
·Registro y actualización de la información en las herramientas de gestión.
·Manejo simultáneo de diferentes herramientas y aplicaciones (multitasking).
·Ofrecer una atención al cliente ágil, cercana y orientada a la resolución.
¿Qué ofrecemos?
·Incorporación inmediata a una empresa sólida y en crecimiento.
·Puesto presencial en Barcelona, en la zona de Hospital Clínic.
·Formación presencial: Horario de 9h a 17h (1 semana de formación de 8h)



remunerado.
·Horario del servicio: De lunes a viernes de 10h a 16h, jornada de 30 horas semanales.
·Salario según Convenio de Contact Center (categoría Teleoperador/a).
·Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.
¿Qué buscamos?
·Experiencia previa, aunque sea básica, en atención al cliente, Contact Center o Atención Telefónica.
·Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
·Capacidad para trabajar con diferentes herramientas de forma simultánea.
·Persona proactiva, ágil y despierta, con facilidad para adquirir rápidamente nuevos conocimientos.
·Actitud positiva, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución.
Si buscas formar parte de un proyecto sólido dentro de una compañía referente en el sector y desarrollar tu experiencia en atención al cliente, ¡inscríbete y crece con nosotros en MST Holding!

📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente –30 horas (Barcelona)
🏢 MST HOLDING
📍 Barcelona