Desde Grupo Crit, seleccionamos personal administrativo/a de atención al cliente para una relevante empresa del sector logística, ubicada en Alcantarilla
Funciones principales
Atención y resolución de consultas de clientes a través de los diferentes canales de comunicación y plataformas de venta.
Gestión y seguimiento de devoluciones, reclamaciones e incidencias.
Gestión y respuesta de valoraciones y opiniones de clientes.
Seguimiento de las incidencias hasta su completa resolución, coordinándose con los diferentes departamentos cuando sea necesario.
Gestión del correo electrónico y otras comunicaciones del departamento.
Gestión administrativa y documental relacionada con las plataformas de venta.
Traslado y seguimiento de la documentación necesaria con otros departamentos, especialmente con el área contable.




Seguimiento de los principales indicadores de funcionamiento y rendimiento de los diferentes canales de venta.
Apoyo en otras tareas administrativas relacionadas con la actividad del departamento.
Se Ofrece:
Salario según convenio.
Contratación temporal por ETT
Turnos rotativos distribuidos de la siguiente forma:
De lunes a viernes de 08:00 a 15:30 horas
De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas
De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas

Requisitos mínimos:
FP Medio o superior en Gestión Administrativa/o.
Experiencia previa en Atención al cliente (mínimo 2 años)
Dominio de herramientas ofimáticas
Nivel alto de inglés u otros idiomas: francés, portugués, alemán o italiano
Experiencia específica en atención al cliente en marketplaces: Amazon

📌 Agente de atención al cliente (Alcantarilla)
🏢 Grupo Crit: Trabajemos juntos
📍 Alcantarilla