¿Te interesa el sector inmobiliario y financiero? ¿Tienes experiencia administrativa y te gusta trabajar en entornos dinámicos, donde la organización, el seguimiento y la atención al detalle son clave?
Buscamos incorporar un/a Administrativo/a BPO para el área de Servicing Ventas, una persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar un alto volumen de operaciones, documentación y comunicaciones, asegurando el correcto seguimiento de todo el proceso de formalización.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte de un equipo especializado en la gestión de operaciones de venta de inmuebles, dando soporte administrativo y operativo durante todo el proceso: desde la coordinación de las firmas y la gestión con apoderados hasta la validación documental y el seguimiento de las operaciones en los sistemas del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión y seguimiento de operaciones
Gestionar y mantener actualizados los ficheros de control del stock de operaciones de venta de inmuebles.
Realizar el seguimiento de las operaciones y de los hitos de formalización.
Registrar y actualizar la información en los ficheros de control AMSTRO y en los aplicativos del cliente.
Gestionar el buzón del departamento y realizar el seguimiento de las solicitudes recibidas.
Coordinación con la red de apoderados
Gestionar la agenda y coordinación de las operaciones con la red de apoderados AMSTRO.
Realizar el seguimiento de las firmas y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
Mantener una comunicación fluida con los diferentes interlocutores implicados en el proceso.
Gestión documental
Solicitar y realizar el seguimiento de la documentación pendiente a los apoderados AMSTRO.
Revisar, validar y archivar la documentación en los aplicativos del cliente.
Gestionar y revisar el pago de facturas de los apoderados.
Asegurar que los expedientes se encuentran correctamente documentados y actualizados.
Atención y comunicación




Atender las llamadas de la centralita y del teléfono del departamento.
Gestionar y responder correos electrónicos.
Atender y gestionar las comunicaciones recibidas a través de WhatsApp del departamento.
Resolver consultas y realizar el seguimiento necesario con los distintos equipos y colaboradores.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona dinámica, organizada y resolutiva, con capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información y operaciones, manteniendo siempre la calidad y el cumplimiento de los plazos.
Además, valoramos especialmente:
Organización y planificación: capacidad para gestionar simultáneamente diferentes expedientes, prioridades y plazos.
Orientación al detalle: atención y precisión en la revisión documental y actualización de información.
Trabajo en equipo: facilidad para colaborar con diferentes perfiles y equipos, especialmente en procesos de boarding y formalización.
Capacidad de adaptación: comodidad trabajando en entornos dinámicos y con cambios de prioridades.
Orientación al cliente: capacidad para trabajar bajo presión y responder a las necesidades y exigencias del cliente.
Proactividad y autonomía: capacidad para anticiparse a incidencias y realizar un seguimiento activo de las operaciones.
¿Qué conocimientos necesitas?
Excel: nivel intermedio como mínimo, con conocimientos de:
Fórmulas.
Cruces y búsquedas de información.
Tablas dinámicas.
Gestión y actualización de grandes volúmenes de datos.
Manejo de procesadores de texto y bases de datos.
Experiencia utilizando diferentes aplicativos y herramientas de gestión de cliente.
Se valorará experiencia previa con herramientas específicas del sector.
¿Qué experiencia valoramos?
Será especialmente valorable contar con:
Experiencia en puestos administrativos dentro de gestorías, notarías o empresas del sector inmobiliario/financiero.
Conocimientos del contexto hipotecario, notarial o registral.
Experiencia en gestión y seguimiento de expedientes.
Experiencia en procesos de fo

📌 Auxiliar administrativo/a BPO Servicing Ventas (Barcelona)
🏢 AMSTRO LEGAL SERVICES
📍 Barcelona