Líder de Workforce y Optimización - Call Center (Híbrido) (Barcelona)

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Empresaconfidencial en Barcelona busca un competente para gestionar la plataforma de Workforce del Contact Center y optimizar recursos en tiempo real, con asignación de tareas y seguimiento de KPI.

Se exige inglés alto, experiencia en Workforce Management y Excel avanzado. Se valorará capacidad de liderazgo, organización y tolerancia al estrés; modalidad híbrida tras formación inicial, salario competitivo.

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📌 Líder de Workforce y Optimización - Call Center (Híbrido) (Barcelona)
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