Requisitos mínimos

- Experiencia de al menos 2 años coordinando equipos (como por ejemplo: encargado tienda, 2º o 3er encargado/a, o experiencias similares).
- Disponibilidad para trabajar a turnos semanales.

¡Que te apasione la moda y atender a nuestros clientes!.

Descripción

Estamos buscando personas apasionadas por la moda, los clientes y liderar equipos. Personas cercanas, generosas, a las que les guste tomar la iniciativa, creativas, trabajar en equipo y los retos. ¿Te sientes identificado/a? Entonces, ¡BIENVENIDO/A KIABER!

Las principales responsabilidades del puesto de 2º Encargado/a junto al Líder de tienda, son:

COMERCIO:

- Co-construir y poner en marcha las acciones recogidas en la Hoja de Ruta de la tienda, acompañando al equipo en la ejecución de la misma.
- Asegurar la aplicación de las políticas de ventas en las tiendas, en coherencia con la Visión Kiabi.
- Garantizar y optimizar la imagen moda de Kiabi en la tienda.
- Formar, animar y comunicar al equipo sobre los básicos y actualizaciones del merchandising e identidad visual en la tienda, recabando y preparando la información que sea necesaria.
- Analizar el impacto de las acciones Visual Merch implementadas en la tienda, proponiendo planes de acción transversales, con el objetivo de mejorar los KPI´s y la rentabilidad del negocio.
- Animar la experiencia WOW de compra cross-canal.

GESTIÓN:

- Realizar el análisis, junto con el/la Líder Tienda, de los resultados tienda, con el objetivo de proponer medidas y/o acciones proactivas/reactivas.
- Garantizar las medidas, normas y procedimientos de seguridad derivadas del Plan de Prevención de riesgos y las definidas por la empresa, favoreciendo la salud y el bienestar en el trabajo.
- Realizar aperturas y cierres de tienda, de manera equitativa con el resto del equipo de permanentes, en el marco definido por la empresa y el respeto de los procedimientos (horarios, permanencia,



gestión de fondos, recepción del camión, seguridad de personas y bienes, etc.).

HUMANO:

- Formar, animar y acompañar, funcionalmente, al equipo durante todo su journey como empleado (onboarding, acciones de desarrollo), asegurando una experiencia WOW, con el objetivo de garantizar su buen desempeño y el desarrollo de su talento en la compañía.
- Coordinar y acompañar al equipo en el día a día.
- Garantizar la correcta gestión administrativa de los colaboradores y un estricto respeto de las normas legales (contrataciones, vacaciones, horarios, ausencias).

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

- Contrato indefinido de 30 horas semanales, incorporación inmediata.
- ¡EL DÍA DE TU CUMPLEAÑOS LIBRE!
- Horario a turnos.
- Descuento del 25% en todas las compras que realices en tiendas Kiabi o en Kiabi.es.
- Disfrutarás de otros descuentos exclusivos para Kiabers.
- Retribución versátil con ventajas fiscales: seguro médico, formación, ticket restaurant, ticket guardería, etc.
- Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
- Formarás parte de una empresa en plena expansión en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

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📌 2º Encargado/a Tienda KIABI Lugo (30 horas)
🏢 Kiabi
📍 Lugo