En NexTReT buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Workplace para participar en un servicio de soporte tecnológico para un importante ambiente de la Generalitat de Catalunya.
Te incorporarás a un equipo formado por cuatro técnicos/as que prestan soporte Workplace a un entorno Microsoft con aproximadamente 1.000 usuarios en Girona.
Trabajarás en un servicio orientado a garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, ofreciendo soporte técnico especializado tanto sobre herramientas corporativas como sobre aplicaciones departamentales, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y a la satisfacción de las personas usuarias.
Funciones
Resolución de incidencias, peticiones y consultas de usuarios.
Soporte sobre puestos de trabajo, equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y escáneres.
Soporte técnico en entornos Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de herramientas ofimáticas.
Gestión y soporte de aplicaciones habituales de usuario: antivirus, navegadores, lectores PDF, herramientas de compresión, complementos y consola Java.
Soporte especializado sobre aplicaciones corporativas y departamentales.
Atención y asesoramiento a usuarios en consultas TIC.
Participación en reuniones de seguimiento del servicio con el responsable del equipo.
Elaboración y mantenimiento de documentación técnica del área IT.
Impartición de formaciones a usuarios y nuevas incorporaciones sobre equipamiento y herramientas ofimáticas.
Ofrecemos
Contrato indefinido. Proyecto sólido dentro de un servicio de soporte consolidado.
Salario bruto anual de hasta 20.000 € brutos anual.
Horario orientativo entre las 08:00 y las 17:30 aproximadamente, se adapta para garantizar la cobertura integral del servicio.
Modalidad presencial.
Centro de trabajo ubicado en Plaça Pompeu Fabra, Girona.
Beneficios adicionales
Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro segu
📌 Técnico/a De Soporte Workplace Microsoft Gerona
🏢 Nextre
📍 Gerona