Para relevante empresa del sector informático, en Barcelona, necesitamos incorporar un/a Técnico/a de Campo para realizar las tareas siguientes:
Resolver incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con: Sistemas Operativos Windows 10 y Windows 11, así como Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.
Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas, ofimáticas y software específico.
Realizar tareas de administración de usuarios/as y gestión de accesos.
Diagnosticar incidencias aplicando procedimientos de resolución y buenas prácticas ITIL.
Escalar incidencias a grupos especializados cuando corresponda, proporcionando toda la información necesaria para agilizar su resolución.
Documentar correctamente todas las actuaciones realizadas en la herramienta de ticketing, garantizando la trazabilidad de las intervenciones.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Experiencia de mínimo 5 años en puestos similares.
Buscamos a una persona proactiva y orientada a la resolución de problemas.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

📌 Técnico/a De Campo Barcelona (España)
🏢 EUROFIRMS
📍 España