Responsabilidades * Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios mediante atención presencial, telefónica y remota. * Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos. * Mantener y administrar infraestructuras IT, incluyendo servidores, redes y entornos cloud. * Ejecutar actualizaciones, parches, copias de seguridad y tareas de mantenimiento preventivo. * Colaborar en iniciativas de seguridad informática y cumplimiento de buenas prácticas corporativas. * Administrar plataformas empresariales como Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, SharePoint y herramientas de seguridad asociadas. * Participar en proyectos tecnológicos relacionados con despliegues, migraciones y mejoras de sistemas. * Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias para garantizar la transferencia de conocimiento.



* Coordinarse con proveedores externos y equipos globales para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos. * Brindar soporte a usuarios tanto en español como en inglés. Requisitos * Entre 3 y 5 años de experiencia en administración de sistemas, soporte IT o gestión de infraestructuras tecnológicas. * Nivel cualificado de español e inglés, tanto oral como escrito. * Experiencia administrando entornos Microsoft 365. * Conocimientos de Active Directory, Entra ID, SharePoint, Microsoft Defender y Microsoft Sentinel. * Experiencia en resolución de incidencias de hardware, software y redes. * Conocimientos básicos de sistemas Linux, protocolos de red y servicios cloud. * Capacidad para documentar procesos técnicos y trabajar de forma organizada. * Disponibilidad para realizar desplazamientos ocasionales dentro de España. #J-18808-Ljbffr

📌 IT Administrator (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid