En Grupo Eulen estamos buscando Auxiliares de Sala, Control de accesos y Validación para una Exposición cultural ubicada en la zona de Plaza Castilla (Madrid), en turnos intensivos de mañana y tarde.

¿Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33%?¿Has trabajado desempeñando funciones de Auxiliar de Servicios, Auxiliar de Sala o Control de Accesos? ¿Buscas un puesto estable en el que desarrollarte? Si, es así ¡Está es tu oportunidad!

Tus funciones:

- Actuación como el primer punto de contacto con el visitante y el protector de las exposiciones
- Atención e información al visitante: Orientar al público sobre los recorridos, las salas, los servicios del edificio y las normas del recinto
- Control de accesos y aforo: Comprobar las entradas, coordinar el flujo de personas y evitar aglomeraciones en la sala de exposiciones
- Vigilancia preventiva: Supervisar que los visitantes no toquen las obras de arte ni infrinjan las normas (como hacer fotos con flash o introducir comida)
- Validación de accesos: Escanea y comprueba que las entradas, invitaciones o pases de los visitantes sean correctos y correspondan al día y hora
- Control de aforo: Cuenta o limita el número de personas que entran a una sala para evitar aglomeraciones y proteger las obras
- Información básica: Orienta a los visitantes sobre el recorrido de la exposición, la ubicación de los baños o las salidas de emergencia
- Supervisión de normas: Recuerda las reglas del museo a los asistentes, como no tocar las piezas, no hacer fotos con flash o no consumir alimentos
- Atención de incidencias: Avisa al personal de seguridad o mantenimiento si ocurre algún problema con un visitante o con una obra.



Además tendrá que ser polivalente y en ocasiones que se requieran hacer tareas de taquillero con sus respectivas funciones
- El puesto de verificación y validación de entradas en un museo se encarga de controlar el acceso del público y asegurar el buen funcionamiento dentro de las salas de exposición

Te ofrecemos:

- Contrato a plazo desde el 23 de octubre al 31 de mayo (posibilidad de continuidad en nuevos servicios)
- Auxiliar de Sala: Jornada de 33 horas semanales de Lunes a Domingo, librando los Martes (Mañanas de 11.00 a 16.30h ó Tardes de 16.30 a 22.00h) - Salario de 1117,31 euros brutos mensuales en 14 pagas
- Auxiliar de Verificación: Jornada de 30 horas semanales de Lunes a Domingo, librando los Martes (Mañanas de 11.00 a 16.00h ó Tardes de 16.00 a 21.00h) - Salario de 1071,42 euros brutos mensuales en 14 pagas
- Te incorporarás a un equipo especializado del que recibirás la formación y el apoyo necesarios

Qualifications

Buscamos:

Imprescindible Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%

Imprescindible estar inscrito como Demandante de Empleo y tenerla actualizada

Disponibilidad de incorporación inmediata * Experiencia previa en funciones del puesto o similares

- Dominio fluido del idioma local
- Auxiliar de Sala: Nivel Inglés B1-B2
- Auxiliar de Validación: Nivel Ingles B2-C1
- Valorable Formación complementaria valorada: Estudios o cursos en Historia del Arte, Turismo, Gestión Cultural o Atención al Cliente
- Atención al usuario:



Manejo de técnicas de comunicación, resolución de conflictos y atención a quejas o reclamaciones
- Nociones básicas sobre cómo atender a personas con movilidad reducida o necesidades especiales
- Excelente disposición de cara al público y alta resistencia a la rutina en la jornada de trabajo
- Capacidad para hacer cumplir las normas del museo (no tocar las obras, no usar flash) con amabilidad pero con firmeza
- Capacidad para mantener la calma ante un flujo constante de personas o visitantes difíciles
- Capacidad para permanecer de pie o caminando durante la mayor parte de la jornada laboral
- Competencias digitales: Manejo informático básico para operar terminales de venta (TPV), PDA de escaneo de códigos QR/barras y software de gestión de aforos
- Experiencia previa en puestos de cara al público (recepción, turismo, comercio o taquilla)
- Capacidad para resolver incidencias con asertividad (entradas erróneas, quejas por aforo completo o descontento con las normativas)
- Agilidad y precisión en la revisión de acreditaciones, descuentos especiales (estudiantes, desempleados, mayores) y pases de prensa
- Capacidad para tolerar la bipedestación prolongada (pasar muchas horas de pie) o mantener la concentración en turnos estáticos

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad.

¡Reconocemos el talento de las personas!

📌 Auxiliar de Control de Sala y Validación con DISCAPACIDAD (Madrid)
🏢 Eulen
📍 Madrid