Salario:
A convenir
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada Completa
Años de experiencia:
Sin Experiencia Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a de Gestión Académica para incorporarse a una reconocida institución especializada en formación relacionada con el bienestar, la psicología positiva y el desarrollo personal.
¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer una experiencia excelente?
Si disfrutas acompañando a las personas durante su proceso formativo, tienes habilidades organizativas y te gusta ofrecer un servicio cercano y de calidad, esta puede ser tu oportunidad.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y acompañamiento al alumnado a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico y plataformas de soporte).
- Resolución de consultas e incidencias académicas y administrativas.
- Gestión de matrículas, accesos y documentación académica.
- Soporte en plataformas de Campus Virtual y LMS.
- Seguimiento proactivo de estudiantes durante su formación.
- Gestión de certificados, diplomas y documentación administrativa.




- Coordinación conlos departamentos Académico, Admisiones y Coordinación.
- Participación en iniciativas de mejora de la experiencia del alumnado.
- Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de satisfacción y participación.

¿Qué valoramos?
- Experiencia previa en formación, universidades o escuelas online.
- Conocimientos de Zendesk, Aircall, Blackboard o Classlife.
- Experiencia en fidelización, seguimiento y retención de alumnado.
- Interés por la psicología, el bienestar y el desarrollo personal.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a jornada completa.
- Horario: Lunes a jueves: 9:00 a 17:00 + Viernes: 9:00 a 15:00.
- Posibilidad de teletrabajo los viernes.
- Incorporación a una organización consolidada y en crecimiento.
- Entorno colaborativo, cercano y orientado al crecimiento profesional.
- Salario entre 21.000 € y 22.000 € brutos anuales.
- Centro de trabajo en Madrid (zona Vallecas).

• Experiencia mínim

📌 Administrativo/a de Gestión Académica (España)
🏢 Crit Interim España
📍 España