? Tu día a día• Gestionar y dar soporte a soluciones de comunicaciones unificadas, telefonía y Contact Center.
• Configurar y optimizar servicios de voz, conectividad y enrutamiento de llamadas.
• Analizar y resolver incidencias relacionadas con VoIP, calidad de las llamadas y comunicaciones.
• Participar en proyectos de implantación, migración y mejora de plataformas de colaboración y telefonía.
• Colaborar con equipos de redes y seguridad para garantizar servicios estables, seguros y de calidad.
• Monitorizar el rendimiento de las plataformas e identificar oportunidades de mejora continua.

• ? ¿Cómo es nuestro proceso de selección?
• Primera llamada telefónica de 15 minutos.
• Entrevista con el equipo de Talent.
• Entrevista técnica.
• Reunión final con el cliente.

Functie-eisen ✨ ¿Qué necesitamos de ti?• Experiencia como UC Engineer, Voice Engineer, Telephony Engineer o similar.
• Experiencia con Microsoft Teams Phone y soluciones de Contact Center.
• Conocimientos de SIP, VoIP, routing y conectividad de voz.
• Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP,



QoS y firewalls.
• Experiencia en resolución de incidencias y análisis de calidad de servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con diferentes equipos técnicos.
• Ingles fluido

Arbeidsvoorwaarden ? Y, por último, ¿qué ofrecemos?? Contrato indefinido a jornada completa
? Proyectos tecnológicos en entornos internacionales
⏰ Modelo remoto
? Remuneración competitiva + beneficios sociales: Gympass, seguro médico, formación...
? Oportunidades de crecimiento en proyectos de UC, Voice & Collaboration

The salary for this position ranges from € 35.000 to € 45.000 gross per year, depending on your experience and qualifications.
Bedrijfsomschrijving HOUSE OF ABY : a unique playground for our talents

The HOUSE OF ABY Group brings together 10 complementary brands within a single ecosystem, covering a variety of sectors such as aeronautics, digital, nuclear, pharmaceuticals and railways. This diversity mak

📌 UC & Telephony Engineer - Remote (Barcelona)
🏢 House of ABY
📍 Barcelona