Formar parte de Aire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.
Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.
Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.
Buscamos un Técnico/a NOC
¿Cómo será tu día a día?
- Monitorización proactiva de la red y servicios críticos.
- Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2).
- Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario.
- Seguimiento de KPIs, SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos.
- Documentación de incidencias y actualización de informes operativos.
- Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución eficiente.
- Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC.
¿Qué buscamos?
- Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar.
- Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes.
- Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas.
- Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Inglés técnico (valorable nivel B1–B2).
¿Qué valoramos?
- Certificaciones como CCNA, JNCIA, CCNP, MTCNA u otras similares.
- Experiencia en redes de operador, proveedores de telecomunicaciones o entornos ISP.
- Conocimiento en automatización y mejora de procesos NOC.
- Enfoque proactivo y actitud resolutiva.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Seguir creciendo a nivel técnico y competente.
- Modalidad d
📌 Copy of Técnico/a NOC (España)
🏢 Aire
📍 España