¿Quiénes somos?

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

¿Qué buscamos?

En Experis buscamos un/a Especialista de Soporte Cisco Telephony y Videoconferencia (H/M/X) liderando e implementando proyectos Cisco de telefonía y videoconferencia y resolviendo incidencias complejas en entornos internacionales.

Perfil que necesitamos
- Inglés B2 obligatorio (lectura, habla y escritura). Entorno internacional: la entrevista y gran parte del trabajo serán en inglés.
- Presencialidad de lunes a viernes en Getafe o Sevilla. Horario de 9:00 a 18:00. Sin viajes.
- Clearance NATO obligatorio (HPS).




- Mínimo 5 años de experiencia en ambiente Cisco.
- Buen conocimiento de Cisco Telephony v12.5: CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phone, etc.
- Buen conocimiento de Cisco Videoconferencia: CMS, endpoints, TMS, etc.
- Conocimiento de la suite VMware v7/v8.
- Dominio de protocolos SIP/H.323.
- Valorable: Kurmi, Telisca, Real Time Monitoring, Prognosis, PeterConnects.
- Valorable: redes WAN/LAN y seguridad; administración de sistemas y entorno PC.
- Soft skills: trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, sentido del servicio, rigor y curiosidad.

¿Qué harás en tu día a día?
- Participar, liderar e implementar proyectos Cisco de telefonía y videoconferencia.
- Apoyar de forma ocasional a los equipos operativos L1 y L2, con foco en resolución de incidencias complejas.
- Gestionar major incidents: cualificación, plan de acción, resolución, RCA y knowledge.
- Realizar problem management.
- Asegurar

📌 ESPECIALISTA DE SOPORTE CISCO TELEPHONY Y VIDEOCONFERENCIA – PRESENCIAL-MADRID
🏢 Experis España
📍 Madrid