Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. ¡Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apuntas?

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.
- Gestión de llamadas
- Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes
- Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.
- Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente
- Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema

- Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones
- Habilidades organizativas
- Amabilidad con los clientes
- Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.
- Persona proactiva,



comprometida y responsable.
- Buena ortografía
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)
- Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares

- Buen ambiente laboral
- Teletrabajo 40% de la jornada
- Contrato laboral indefinido con periodo de prueba

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato fijo

Salario : 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos.

Ventajas : Gimnasio en la empresa

Horario : De lunes a viernes

Experiencia : Atención al cliente: 2años (Deseable)

Ubicación del trabajo : Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès

#J-18808-Ljbffr

📌 atención al cliente (Barcelona)
🏢 Gelpiu
📍 Barcelona