¿Te apasiona la gestión, el trato con el cliente y hacer que las cosas funcionen? Desde Cegos España buscamos para Albir Experience un/a Coordinador/a de Operaciones y Experiencia de Huésped para incorporarse a un proyecto en crecimiento y con una clara vocación de expansión. No buscamos únicamente a alguien que gestione el día a día. Buscamos a una persona con iniciativa, criterio y ganas de crecer , que empiece muy cerca de la operativa y que, progresivamente, pueda asumir más autonomía, responsabilidad y liderazgo dentro del proyecto. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza fundamental en la gestión diaria de los alojamientos de Albir Experience , asegurando que todo funcione de forma coordinada y que cada huésped disfrute de una experiencia excelente.
Actualmente, la operativa comprende: 18 apartamentos en Albir 5 apartamentos en Altea 1 apartamento en Alcoy 1 casa rural Tu día a día combinará operativa, cliente, coordinación y gestión . Entre tus principales responsabilidades estarán: Atender y acompañar al huésped antes, durante y después de su estancia. Gestionar reservas,



calendario y disponibilidad. Coordinar check-ins y check-outs. Coordinar y hacer seguimiento de limpieza, lavandería y mantenimiento. Resolver incidencias y asegurarte de que los problemas se conviertan en soluciones.
Coordinar proveedores y servicios externos. Controlar stock y necesidades de reposición. Revisar pagos, facturación y documentación administrativa. Supervisar el correcto funcionamiento de los alojamientos. Proponer mejoras que permitan optimizar la operativa y mejorar la experiencia del huésped.
Lo más importante: tu potencial Más que buscar un determinado número de años de experiencia, queremos encontrar una persona con cabeza, iniciativa y capacidad para asumir responsabilidades . Valoraremos especialmente: Capacidad para resolver problemas e incidencias. Capacidad de organización y planificación. Gestión del estrés. Autonomía y proactividad. Criterio para tomar decisiones. Orienta

📌 Coordinador/a de operaciones y experiencia de huésped (Santander)
🏢 Cegos España
📍 Santander