Jefe/a de Operaciones — Sweet Space Museum

Ubicación: Madrid, Comunidad de Madrid, España
Modalidad: Presencial
Tipo de jornada: Completa

Descripción del puesto

Sweet Space Museum busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Operaciones responsable de la gestión operativa, logística y administrativa del museo. Su misión será garantizar el correcto funcionamiento diario de todas las áreas, optimizar los procesos internos y asegurar una experiencia excepcional para cada visitante, en coherencia con los objetivos estratégicos de la compañía.

Esta posición reporta directamente al equipo ejecutivo y desempeña un papel clave en la mejora de la eficiencia organizativa, la coordinación de equipos y el impulso de nuevos proyectos de expansión.

Principales responsabilidades

- Gestión operativa: Supervisar las operaciones diarias del museo, asegurando el buen desempeño en atención al público, mantenimiento, seguridad y logística.
- Optimización de procesos: Identificar oportunidades de mejora y aplicar estrategias que aumenten la eficiencia y la calidad operativa.
- Liderazgo de equipos: Coordinar y motivar a los departamentos de operaciones, logística y recursos humanos, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo.
- Planificación estratégica: Colaborar con la dirección general en el diseño y ejecución de planes de crecimiento y expansión del museo.
- Expansión y nuevas aperturas: Gestionar la apertura de nuevas sedes, velando por el cumplimiento de plazos,



presupuestos y estándares de calidad.
- Gestión presupuestaria: Controlar los costes operativos, administrar recursos y optimizar el uso del presupuesto asignado.
- Relación con proveedores y partners: Mantener la coordinación con proveedores, contratistas y socios estratégicos para garantizar el suministro de servicios y materiales esenciales.
- Experiencia del visitante: Asegurar que todas las instalaciones y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad.
- Cumplimiento normativo: Garantizar que todas las operaciones del museo se desarrollen conforme a la legislación y normativas vigentes.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares , preferiblemente en sectores cultural, de entretenimiento o retail.
- Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
- Conocimientos sólidos en administración, control financiero y planificación estratégica.
- Experiencia en operaciones y logística.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Nivel avanzado de español e inglés .
- Un entorno de trabajo vibrante, creativo y en crecimiento .
- Oportunidad de liderar proyectos estratégicos con impacto directo en la expansión del museo.
- Beneficios adicionales vinculados al rendimiento y consecución de objetivos.

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📌 Jefe/a de Operaciones — Sweet Space Museum (Madrid)
🏢 CyberLideria MGZN
📍 Madrid