Técnico/a de Soporte
Buscamos Técnicos/as de Sistemas con experiencia en operación y administración de infraestructuras TI para incorporarse a un proyecto estable en Barcelona.

Buscamos perfiles con experiencia práctica en administración de sistemas Linux y Windows, resolución de incidencias de nivel 1 y 2 y ejecución de procedimientos técnicos establecidos.

La posición está orientada a perfiles técnicos y operativos, por lo que no se requiere experiencia senior ni conocimientos de diseño de arquitecturas. Se valorará especialmente la capacidad para analizar y resolver incidencias, trabajar desde línea de comandos Linux y desenvolverse en entornos de infraestructura.

Funciones:
Gestión y resolución de incidencias de nivel 1 y 2 mediante herramientas de ticketing.
Monitorización de sistemas y servicios, interpretación de alertas y ejecución de acciones correctivas.
Administración y mantenimiento de sistemas Linux y Windows Server.
Trabajo habitual desde terminal Linux mediante SSH.
Gestión de servicios, análisis de logs, usuarios, grupos y permisos.
Aprovisionamiento y gestión de máquinas virtuales.
Administración y soporte de entornos de virtualización.
Gestión básica de almacenamiento NAS y volúmenes.
Identificación y resolución de incidencias de hardware.




Gestión de incidencias mediante herramientas de administración de fabricantes y apertura de casos de soporte.
Diagnóstico y resolución de incidencias de conectividad y redes.
Aplicación de procedimientos técnicos y documentación operativa.
Intervenciones físicas y revisiones de equipamiento en ambiente de centro de datos.

Requisitos imprescindibles:
Experiencia en operación y administración de sistemas.
Experiencia con Linux y Windows Server.
Experiencia en gestión de incidencias mediante Jira o herramientas de ticketing similares.
Conocimientos de monitorización de sistemas y servicios.
Experiencia trabajando con terminal Linux / SSH.
Conocimientos de gestión de servicios, logs, usuarios y permisos en Linux.
Experiencia con máquinas virtuales y plataformas de virtualización.
Conocimientos básicos de NAS y almacenamiento.
Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias de hardware.
Conocimientos de redes TCP/IP y resolución de incidencias de conectividad.
Capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de incidencias.
Capacidad para seguir procedimientos técnicos y documentación operativa.
Orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para realizar intervenciones físicas en equipamiento e infraestructura.

Soporte, microinformatica, Windows,

📌 Técnico/a de Soporte, Barcelona
🏢 Baoss
📍 Barcelona