Overview Queremos cubrir una posición fundamental en liden, una empresa del sector aeroespacial, que defina la satisfacción de sus clientes y la calidad de sus procesos de fabricación. Responsibilities * Convertirte en el primer punto de contacto y gestionar la relación con los clientes de mecanizado, tratamientos superficiales y ensamblajes. * Resolver problemas y gestionar las expectativas de los clientes de manera eficiente y efectiva. * Mantener relaciones positivas y duraderas con los clientes mediante una comunicación proactiva. * Comunicarte con los departamentos de producción, técnico y gerencia para planificar y programar los trabajos según las necesidades del cliente. * Realizar un seguimiento continuo de la obra en curso para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y comunicar de forma eficiente al cliente. * Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio o ajuste en los plazos de entrega. * Elaborar, junto con el departamento de ingeniería, ofertas detalladas a los clientes, incluyendo especificaciones técnicas,



plazos de entrega y cotizaciones. * Negociar los términos y condiciones con los clientes y asegurar la viabilidad y rentabilidad de los proyectos. * Mantener una estrecha comunicación con el departamento de calidad para que todos los productos entregados cumplan con los estándares de calidad de la industria aeronáutica. * Colaborar con el equipo de calidad para identificar y resolver cualquier problema relacionado con la calidad del servicio o del producto. * Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora y trabajar en colaboración con los equipos internos para implementar mejoras en los procesos y servicios. Qualifications * Título universitario o estudiante de último curso en Ingeniería de Organización Industrial, Mecánica o campo relacionado. * Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en la industria aeronáutica o sectores relacionados con mec

📌 Responsable de Planificación y Custumer Service (Toledo)
🏢 brotherHUB
📍 Toledo