Buscamos un/a profesional especializado/a en Cisco VoIP, Telefonía y Videoconferencia para incorporarse a un proyecto tecnológico, dando soporte de Nivel 2 y participando en la gestión y evolución de la infraestructura. REQUISITOS * Al menos 4 años de experiencia en entornos de Cisco VoIP y videoconferencia. * Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco Video Conferencing: CMS, Expressways, B2B y MRA. * Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco VC Endpoints: Room, SX, Personal, EQ, Webex y Board Series. * Conocimientos avanzados de periféricos de salas: Room Navigators, Barco, Displays, etc. * Conocimientos avanzados de códecs de vídeo y algoritmos de cifrado. * Conocimientos avanzados de Cisco Telephony: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS y TRP. * Buen conocimiento de modelos de licenciamiento y certificados. * Buen conocimiento de protocolos SIP/H323, seguridad y administración de sistemas. * Conocimientos de VMware. * CCNP Voice. * Inglés B2. * NATO Clearance obligatorio.
FUNCIONES * Resolver incidencias de Nivel 2 orientadas a Telefonía y Videoconferencia. * Realizar troubleshooting de hardware y aplicaciones. * Responder a las escalaciones de clientes. * Participar en proyectos de Telefonía y Videoconferencia. * Dar soporte puntual a los equipos de operaciones cuando sea necesario. * Garantizar el correcto estado de la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia. * Gestionar el equipo local y compartir conocimientos. * Gestionar las escalaciones a fabricantes y Nivel 3 cuando sea necesario. QUÉ OFRECEMOS * Incorporación a un proyecto de Telefonía y Videoconferencia. * Contrato fiable, indefinido * En oficina en Getafe o Sevilla. * Jornada de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. SOBRE LA EMPRESA Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios d
📌 Técnico/a Cisco VoIP (Madrid)
🏢 SEREM
📍 Madrid