The Role Buscamos un/a fiabilidad, estabilidad y operación de entornos SAP mission critical La persona seleccionada tendrá un rol clave garantizando la disponibilidad de los sistemas SAP como * Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de entornos SAP HANA y SAP R/3 * Operación técnica avanzada y troubleshooting de incidencias críticas en entornos productivos. * Liderar técnicamente la gestión de incidentes críticos, coordinación durante crisis y elaboración de RCA. * Diseñar y operar soluciones de Alta Disponibilidad y Disaster Recovery, asegurando la resiliencia del servicio. * Definir y monitorizar SLIs/SLOs, alertas y degradaciones para anticipar impactos en negocio. * Colaborar de forma transversal con equipos funcionales, cloud, seguridad e infraestructuras. * Documentar procedimientos, lecciones aprendidas y mejoras continuas orientadas a fiabilidad y automatización. * Actuar como referente técnico y punto de contacto en situaciones de alta presión con clientes internos y/o externos. * Operación técnica de SAP R/3 / ECC / S/4HANA. * Uso de HANA Cockpit.



* Alta Disponibilidad y Disaster Recovery: * Pacemaker / HA sobre Linux * Gestión de incidentes críticos y análisis de causa raíz (RCA). * Trato directo con cliente con comunicación clara y estructurada, incluso en situaciones de presión. * Liderazgo técnico durante incidentes y situaciones críticas. * Alta proactividad, anticipando problemas y proponiendo mejoras antes de que impacten al negocio. * Robusto orientación a servicio y fiabilidad, entendiendo SAP como plataforma crítica. * Capacidad de trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares. * Habilidad para explicar conceptos técnicos a perfiles no técnicos. * Mentalidad de ownership end-to-end sobre la estabilidad del servicio. * Enfoque en documentación clara y mejora continua. Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart

📌 Senior SAP Technical Consultant (Madrid)
🏢 Kyndryl
📍 Madrid