Desde Manpower seleccionamos Agentes Telefónicos (H/M/X) para incorporarse a un servicio de atención al cliente dentro de una compañía del sector asegurador. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de aprendizaje e iniciativa para gestionar la recepción de llamadas relacionadas con siniestros de automóviles.
Si cuentas con experiencia en entornos de call center de gran volumen y te interesa formar parte de un proyecto fiable con modalidad de trabajo híbrida, esta puede ser una excelente oportunidad.
Funciones:
- Recepción y gestión de llamadas entrantes.
- Atención al cliente en el área de siniestros de automóvil.
- Resolución de consultas e incidencias de los usuarios.
- Seguimiento de procedimientos y protocolos de atención establecidos.

Condiciones del puesto:
- Incorporación prevista: 22/10/2026.
- Centro de trabajo: Valencia y Sant Cugat del Vallès
- Contratación a través de ETT.
- Horarios:
- 38 horas semanales : Lunes y martes: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00, Miércoles y jueves: 8:00 a 16:00, Viernes: 8:00 a 14:00
- 30 horas semanales : Lunes a viernes:



8:00 a 14:00 o 14:00 a 20:00
- Formación inicial en horario de mañana, de 9:00 a 15:00 horas.
- Posibilidad de que parte de la formación inicial y el arranque del servicio sean presenciales. Posteriormente, modelo de trabajo mixto presencial/teletrabajo (actualmente 1 día presencial por semana), además
- Posibilidad de realizar algún sábado al mes en horario de mañana (5-6 horas).

Requisitos:
- Dominio del catalán
- Experiencia previa en call centers de gran volumen de llamadas .
- Conocimiento del sector asegurador , especialmente en el ramo de automóviles.
- Orientación al cliente, capacidad de aprendizaje e iniciativa y proactividad.
- Disponer de una buena conexión a internet en el domicilio y posibilidad de conexión al router mediante cable.
- Contar con equipo informático propio durante los primeros días de formación para conectarse a Teams hasta la entrega del equipo corporativo.

Inscr

📌 Teleoperador (H/M/X) Siniestros Auto (España)
🏢 Manpower
📍 España