Desde FDS a DXC Technology buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicios de soporte integral a usuarios y sistemas, garantizando la continuidad y correcto funcionamiento del puesto de trabajo y de la infraestructura tecnológica.

Descripción del Puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con al menos 5 años de experiencia en soporte hardware y software, especialmente en PCs, impresoras, servidores y sistemas Windows, Office 365 y Windows 10.
La persona seleccionada se encargará del soporte y mantenimiento de puestos de trabajo, periféricos, comunicaciones y servidores, participando en el diagnóstico y resolución de incidencias y en la instalación y configuración de equipos y aplicaciones.

Skills Necesarias
• Titulación de Técnico o Técnico Superior en Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) o equivalente.
• Al menos 5 años de experiencia en soporte hardware y software.
• Experiencia con Windows 10 y Office 365.
• Experiencia en soporte de PCs, impresoras, periféricos y servidores.
• Conocimientos de Directorio Activo.




• Experiencia con herramientas de gestión de incidencias, inventario y control remoto.
• Conocimientos de Citrix y SCCM.
• Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.
• Formación en materia de LOPD y Protección de Datos, incluyendo principios, derechos y aplicación práctica.
• Inglés (B2/ C1).
• Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.

Skills Deseables
• Certificación o conocimientos de ITIL.
• Experiencia con herramientas de conexión remota como LogMeIn.
• Experiencia en administración y operación de servidores.
• Conocimientos de sistemas de backup y restauración de datos.
• Experiencia con dispositivos Apple, Surface y otros dispositivos móviles.
• Conocimientos de comunicaciones y elementos de red.
• Experiencia en gestión de inventario técnico.

Competencias
Buscamos una persona con:
• Orientación al servicio y atención al usuario.
• Capacidad de diagnóstic

📌 Técnico/a de Soporte IT (Madrid)
🏢 Fds, A Dxc Technology
📍 Madrid