En HR Motor, empresa líder en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 26 años de trayectoria y 33 delegaciones a nivel nacional, seguimos creciendo y estamos ampliando el equipo de Call Center Comercial en Zaragoza (Plaza).

Buscamos Agentes Telefónicos de Call Center con perfil orientado a cliente y a resultados y motivación por formar parte de un proyecto actual en plena expansión.

• Contamos con oportunidades para turno de mañanas y turno de tardes.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar las solicitudes de clientes interesados en nuestros vehículos procedentes de los distintos portales y canales digitales en los que HR Motor publica su stock.

Tu objetivo será contactar con cada cliente, identificar y cualificar su necesidad mediante llamada telefónica o WhatsApp y, una vez confirmado su interés, concertar una cita con el equipo comercial de la delegación correspondiente, facilitando así la continuidad del proceso de venta.

Funciones principales:

• Gestión de leads y solicitudes de información procedentes de portales de automoción, web y otros canales digitales.




• Contacto con clientes potenciales mediante llamada telefónica y WhatsApp.
• Cualificación de los leads, identificando las necesidades, preferencias e interés real del cliente.
• Concertación de citas con los comerciales de las diferentes delegaciones de HR Motor.
• Coordinación con los equipos comerciales para realizar una correcta derivación de cada oportunidad.
• Registro y actualización de toda la actividad y la información del cliente en el CRM.
• Cumplimiento de los objetivos establecidos de contacto, cualificación, citas y conversión, así como seguimiento de los principales KPIs del área.
• Garantizar una atención ágil, profesional y orientada al cliente durante todo el proceso de contacto.

Perfil que buscamos:

• Experiencia previa en call center , atención de leads, telemarketing o concertación de citas.
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica y escrita, especialmente en la

📌 Asesor/a Telefónico/a de Call Center (Zaragoza)
🏢 HR MOTOR
📍 Zaragoza