Descripción del puesto Como Director/a de operaciones en Gran Hotel Taoro, serás responsable de coordinar el funcionamiento diario de todas las áreas del hotel, asegurando la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Te ocuparás de supervisar equipos, revisar indicadores clave de rendimiento, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa. También te encargarás de la planificación de recursos, la gestión de presupuestos operativos y la coordinación con otros puestos directivos para implementar mejoras continuas. Mantendrás una comunicación fluida con los departamentos de recepción, alojamiento, restauración y mantenimiento para ofrecer una experiencia sobresaliente a cada cliente. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Puerto de la Cruz.
Requisitos
• Aptitudes sólidas en gestión de operaciones y coordinación de procesos hoteleros, con experiencia previa en entornos de hostelería o turismo.




• Aptitudes analíticas para interpretar datos, elaborar informes y tomar decisiones basadas en indicadores de rendimiento y resultados económicos.
• Aptitudes en gestión de equipos, liderazgo y motivación de personal, fomentando un clima de trabajo colaborativo e inclusivo.
• Aptitudes en elaboración y control de presupuestos, gestión de costes y planificación financiera orientada a la rentabilidad.
• Aptitudes en atención al cliente, resolución de incidencias y orientación a la mejora constante de la experiencia de quienes se alojan en el hotel.
• Formación en turismo, administración de empresas, gestión hotelera o similar; se valorará dominio de idiomas (especialmente inglés y otros idiomas europeos) y manejo de herramientas de gestión hotelera y ofimática.

📌 Director de operaciones (Puerto de la Cruz)
🏢 Gran Hotel Taoro
📍 Puerto de la Cruz