En nuestra fundición de hierro nodular para el sector automoción, queremos incorporar una persona al área de Calidad Clientes, con orientación técnica, capacidad de análisis y una clara vocación de servicio al cliente.
La persona seleccionada será interlocutor de Calidad con cliente, participando en la gestión de reclamaciones, industrialización de piezas y mejora continua de nuestros procesos y productos.

Principales responsabilidades:
• Mantener y desarrollar la relación y la interlocución con el cliente en materia de calidad.
• Asegurar la calidad del producto serie en todos los procesos, internos y externos, para satisfacer los requisitos del cliente.
• Gestión y seguimiento de reclamaciones de cliente e internas. Elaboración de 8D’s y análisis de causa raíz mediante herramientas de resolución de problemas: 5 Why, Ishikawa, etc.
• Garantizar la calidad del producto en las fases de desarrollo e industrialización de nuevas referencias (APQP), asegurando que se cumplen los requisitos del cliente desde el inicio del proyecto. Evaluar y desarrollar el análisis de riesgos (PFMEA)



y realización de documentos técnicos (DdF, Plan de Control, Instrucciones Técnicas, MSA, etc.).
• Promover, coordinar y traccionar las actividades de Mejora Continua para desarrollar la eficacia y la eficiencia de las actividades del departamento de Calidad.
• Participación en auditorías de cliente, tanto de proceso como de producto.

Competencias que buscamos:
• Grado universitario en ingeniería (Tecnologías Industriales, Mecánica, Organización Industrial o similar).
• Buen nivel de inglés.
• Perfil analítico, resolutivo y organizado.
• Buenas habilidades de comunicación y trato.

¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a un ambiente industrial técnico y exigente.
• Contacto directo con clientes de primer nivel del sector automoción.
• Participación en proyectos de mejora y desarrollo.
• Puesto con autonomía, responsabilidad y posibilidades de crecimiento profesional.

Tanto si tienes experiencia en

📌 Ingeniero/a de Calidad Clientes (Elorrio)
🏢 BETSAIDE
📍 Elorrio