Tus principales funciones como Técnico/a de gestión serán:

- Apoyar a la Dirección de Postventa en la coordinación y seguimiento de la actividad del área.
- Participar en la implantación y mejora de metodologías y procesos de trabajo.
- Coordinar la relación con servicios técnicos externos y diferentes interlocutores internos.
- Gestionar la actividad de postventa tanto de marcas externas como de productos propios de la compañía.
- Analizar datos y realizar el seguimiento de indicadores mediante cuadros de mando.
- Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y calidad del servicio.

- Persona con experiencia en entornos de postventa, servicio técnico o gestión de servicios.
- Perfil con capacidad de negociación y coordinación con diferentes interlocutores internos y externos.
- Competente con orientación analítica,



experiencia en manejo de datos y seguimiento de KPIs.
- Valorable experiencia o conocimientos de SAP e inglés.

Nuestro cliente es una empresa industrial innovadora y en crecimiento, ubicada en Paterna (Valencia), especializada en soluciones técnicas y comprometida con la mejora continua, la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.

- Salario entre 25.000 € y 27.000 € brutos anuales.
- Horario flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 7:30 h y las 8:00 h y 30 minutos para la comida.
- Incorporación a una posición de nueva creación con impacto directo en la evolución y optimización del área de Postventa.

📌 Tecnico/a de Sistemas de gestión (Valencia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Valencia