Sobre nosotros
Vidurglass es una empresa industrial en crecimiento dentro del sector del vidrio, con dos plantas productivas en Manresa y Berga. Apostamos por la mejora continua, la eficiencia operativa y la excelencia en calidad como pilares de nuestro desarrollo.
Misión del puesto
Buscamos una persona para liderar la función de calidad de la compañía, asegurando tanto el cumplimiento de los requisitos normativos como la calidad real del producto y de los procesos.
Buscamos un perfil con experiencia y criterio, capaz de trabajar tanto a nivel de sistema como directamente en planta, identificar problemas, encontrar sus causas raíz y conseguir que las acciones de mejora se implementen y den resultados.
El puesto tendrá también una importante componente de relación con clientes, especialmente en la gestión de reclamaciones, análisis de incidencias y coordinación de acciones correctivas y preventivas.
Funciones principales
Gestionar y hacer evolucionar el sistema de calidad de la compañía.
Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares aplicables, especialmente ISO 9001:2015, ISO *texto oculto*IATF 16949, y otros que puedan resultar de aplicación.
Definir, revisar y controlar las especificaciones y tolerancias de calidad del producto acabado.
Supervisar la calidad en planta, detectar desviaciones y trabajar con los equipos implicados para resolverlas.
Analizar problemas de calidad mediante una metodología estructurada, identificando causas raíz y evitando que las incidencias se repitan.
Definir, coordinar y realizar el seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
Gestionar las reclamaciones de clientes, desde el análisis inicial de la incidencia hasta el cierre y seguimiento de las acciones.
Mantener una comunicación fluida con clientes, entendiendo sus necesidades y requisitos y asegurando una respuesta cualificado y eficaz.




Coordinar las auditorías internas y externas relacionadas con calidad y realizar el seguimiento de las acciones derivadas.
Participar en auditorías y procesos de homologación de clientes y proveedores.
Hacer seguimiento de la calidad en la cadena de suministro y colaborar con proveedores en la resolución de incidencias.
Trabajar conjuntamente con Producción, Operaciones, Compras, Ingeniería y Dirección para impulsar acciones de mejora continua.
Generar, analizar y presentar informes y reportes de calidad, identificando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora.
Utilizar los sistemas ERP de la compañía para la gestión y seguimiento de información relacionada con calidad.
Gestionar situaciones de conflicto con clientes, proveedores y equipos internos, buscando soluciones mediante negociación y criterio.
Participar en proyectos de mejora y en la implantación de nuevos procesos, productos o requisitos de cliente.
Disponibilidad para viajar cuando las necesidades del puesto lo requieran.
Requisitos
Formación en Ingeniería, ADE, Empresariales o similar, valorándose especialmente una base técnica.
Mínimo 5 años de experiencia en departamentos de calidad dentro de entornos industriales, preferiblemente con contacto directo y habitual con clientes.
Experiencia en gestión de reclamaciones de clientes y coordinación de acciones correctivas y preventivas.
Conocimiento y experiencia en sistemas de gestión y normativas ISO 9001:2015, ISO *texto oculto*IATF 16949, u otros estándares industriales aplicables.
Conocimiento y experiencia en herramientas de calidad como 8D, 5 Why, AMFE/FMEA, PPAP, APQP, análisis de causa raíz, etc.
Capacidad analítica para identificar causas raíz, interpretar datos y transformar la información en acciones concretas.
Experiencia en auditorías internas y externas y capacidad para coordinar y realizar su seguimiento.
Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas ERP.
Capacidad para generar, interpretar y analizar reportes e indicadores de calidad.
Perfil práctico, resolutivo y con capacidad para trabajar en un entorno producti

📌 Técnico/a de calidad (Manresa)
🏢 Vidurglass
📍 Manresa