EnGrupo Planetanos encontramos en la búsqueda de un/aTécnico/a de Soporte a la Operación paraVIU, de nuestra divisiónPlaneta Formación y Universidades.

Tu misión principal será garantizar la continuidad y fluidez de la operativa diaria, actuando como el pilar fundamental en la resolución de incidencias y soporte técnico de nuestras aplicaciones internas. Serás la persona de referencia para diagnosticar, priorizar y solventar con rapidez los problemas que sufran los usuarios. Además, utilizarás tu capacidad analítica y tus habilidades de automatización (Python/Excel) no solo para solucionar fallos puntuales, sino para identificar su origen estructural, erradicar cuellos de botella y asegurar que los equipos adopten las herramientas digitales de forma optimizado y sin fricciones.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
Automatización de Procesos:



Desarrollar pequeños scripts y soluciones de automatización para tareas repetitivas y optimización de flujos de trabajo.
Soporte: Aprender de forma ágil el funcionamiento de las aplicaciones internas para dar soporte a los/las usuarios/as y resolver incidencias.
Identificar mejoras: identificar de manera proactiva cuellos de botella y áreas de posibilidad en los procesos diarios, proponiendo e implementando soluciones operativas para mejorar la eficiencia de los equipos.
Gestión del Cambio: Actuar como facilitador ante la implantación de nuevas herramientas digitales, ayudando al equipo a amoldarse a los nuevos entornos.

📌 Técnico/a De Soporte A La Operación Valencia (España)
🏢 Planeta Corporación
📍 España