Sopra Steria busca un Incidente Manager para integrarse al equipo de ITSM del cliente. Coordinará y gestionará incidentes críticos, trabajando con distintos equipos y proveedores para minimizar impacto y restaurar servicios dentro de SLAs.
Se requieren más de 3 años en Gestión de Incidentes y más de 2 años con ITIL Foundation o superior. Se valora capacidad de liderazgo y sobresaliente comunicación con stakeholders.
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📌 Senior Itsm Incident Manager & Major Incident Lead Madrid
🏢 Sopra Steria
📍 Madrid
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