Tienes experiencia en el mundo SaaS?
Hablas inglés C1? Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success Las funciones a realizar son:
Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente.
Coordinación interdepartamental
Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos.
Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente
Se ofrece remuneración competitiva + variable
Contrato fijo
Proyecto sólido y con recorrido
Buen ambiente laboral
Horario flexible
J-18808-Ljbffr
📌 Csm Manager Barcelona
🏢 Michael Page
📍 Barcelona
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.