Desarrollador/a Genesys Universal Scripting (GUS) & Node.js

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Ubicación:
Hibrido en Madrid

⏰
Jornada:
Completa

? Sobre el proyecto

Buscamos incorporar un/a
Desarrollador/a especializado/a en Genesys
con experiencia en
Genesys Universal Scripting (GUS)
y desarrollo backend con
Node.js
, para participar en un proyecto dentro del entorno de Contact Center.

La persona seleccionada se incorporará a un equipo técnico encargado de evolucionar, mantener e integrar soluciones relacionadas con Genesys, trabajando tanto en el desarrollo de scripts como en servicios backend y APIs corporativas.

?️ ¿Cuáles serán tus funciones?
- Diseñar, desarrollar y mantener
scripts en Genesys Universal Scripting (GUS)
.
- Implementar funcionalidades backend utilizando
Node.js
.
- Desarrollar e integrar
APIs REST
y servicios corporativos.
- Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
- Participar en la resolución de incidencias y en la optimización de desarrollos existentes.
- Realizar
estimaciones técnicas y análisis de impacto
.




- Participar en pruebas funcionales,
UAT
y procesos de puesta en producción.
- Colaborar con los diferentes equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta evolución de las soluciones.

? ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles
- Experiencia competente con
Genesys Universal Scripting (GUS)
.
- Experiencia en desarrollo con
Node.js
.
- Experiencia desarrollando e integrando
APIs REST
.
- Capacidad para analizar requisitos y plantear soluciones técnicas.
- Experiencia en mantenimiento, evolución y resolución de incidencias de aplicaciones.
- Experiencia participando en pruebas y despliegues a producción.

Valoraremos especialmente
- Experiencia con
Genesys Engage / PureEngage
.
- Conocimientos de
Genesys Agent Scripting (GAS)
.
- Experiencia en entornos de
Contact Center / CTI
.
- Conocimientos de JavaScript.
- Experiencia con integraciones entre Genesys y sistemas corporativos.
- Experiencia trabajando con metodologías

📌 Desarrollador/a Genesys Universal Scripting (Madrid)
🏢 RealNaut
📍 Madrid