Inversus Corporate Finance SL abre proceso de selección de administrativo/atención al cliente para nueva oficina en Bilbao.

Objetivo del puesto: Garantizar la correcta gestión documental, administrativa y operativa relacionada con contratos de clientes y agentes, elaboración de documentación asociada (facturas, avales, notas de crédito), mantenimiento de bases de datos y soporte general en procesos internos, asegurando exactitud, trazabilidad y orden administrativo, apoyando la gestión comercial y la atención al cliente, asegurando una operativa eficiente, organizada y alineada con los procedimientos de la central.

Funciones principales

Área administrativa

•Gestión y archivo de documentación (física y digital).

•Atención al cliente y recepción en oficina

•Introducción y actualización de datos en sistemas internos (CRM/ERP).

•Control de agendas, citas y seguimiento de clientes.

•Apoyo en la gestión de contratos, expedientes y operaciones.

•Coordinación con el equipo administrativo de la central.

•Elaboración de informes y reportes básicos.

Área comercial

•Atención al cliente (presencial, telefónica y online).

•Apoyo en acciones de captación y fidelización de clientes.

•Gestión de leads y seguimiento comercial.

•Apoyo al director en tareas comerciales y cierre de operaciones.

•Preparación de documentación comercial y presentaciones.

Responsabilidades

•Correcta gestión documental y administrativa.

•Calidad en la atención al cliente.

•Cumplimiento de procedimientos internos.

•Coordinación eficaz con la central.

•Apoyo al cumplimiento de objetivos comerciales de la oficina.

Requisitos y competencias

•Manejo avanzado de ordenador y herramientas ofimáticas (Excel, Word, PDF).

•Conocimiento de plataformas CRM y ERP.

•Conocimientos de gestión documental y facturación.

Perfil cualificado requerido

Formación

•Formación Profesional o grado medio/superior en Administración, Comercio o similar.





•Valorable formación en gestión comercial o atención al cliente.

Experiencia

•Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos y/o comerciales.

•Valorable experiencia en sectores financieros, inmobiliarios o inversión.

Competencias clave

•Organización y planificación.

•Orientación al cliente.

•Habilidades comunicativas.

•Proactividad e iniciativa.

•Trabajo en equipo.

•Capacidad de multitarea.

•Atención al detalle.

Condiciones del puesto:

•Trabajo principalmente individual, con alta frecuencia diaria de tareas documentales

•Uso constante de correo electrónico, herramientas digitales y documentación física.

•Ritmo de trabajo diario con picos semanales (Excel, contratos de agentes) y mensuales (formación).

•Interacción continua con documentación y sistemas internos (CRM, ERP, Access). Actividad administrativa de oficina, combinando soporte digital y manejo de archivos físicos.

•Trabajo presencial en oficina.

•Interacción constante con clientes y equipo interno.

•Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.

•Jornada a tiempo completo

•Horario de L a J de 09.00h a 14.00h y de 16.30h a 19.30h y V de 08.30h a 14.00h (jornada de 37.5 horas )

Relaciones jerárquicas:

Reporta y coordina al Director de oficina. Relaciones internas: servicios administrativos centrales, agentes y Compliance Officer. Relaciones externas: clientes.

Indicadores de desempeño (KPIs)

•Nivel de satisfacción del cliente.

•Cumplimiento de tareas administrativas en plazo.

•Calidad de la documentación gestionada.

•Número de leads gestionados y seguimiento realizado.

•Apoyo efectivo a objetivos comerciales de la oficina.

Período Vacacional:

Agosto (3 semanas)

Resto, según convenio.

Salario Bruto Anual: 28.800 €

Repartido en 12 pagas, con extras prorrateadas.

Observaciones El puesto combina funciones administrativas, atención al cliente y comerciales, siendo clave para el arranque y consolidación de la nueva oficina, actuando como nexo entre la operativa local y la estructura central de Inversus.

📌 Administrativo/a (Bilbao)
🏢 Inversus Corporate Finance
📍 Bilbao